9月15日晚，无锡市梁溪区清扬路茂业天地出现惊悚一幕：好好运行中的一部电动扶梯突然"发病"，只听"咣"的一下，电梯台阶在踏板与地面踏板衔接处发出巨响，最上级电梯台阶被后面的台阶撞上并猛然掀起，造成严重断裂。从缝隙处竟然可以清晰的看到"受伤"的电梯内部。这一幕让临近的顾客吃惊不小。不过幸运的是自动扶梯处于无人状态，没有人员受伤。
据记者了解，故障电梯位于茂业天地四楼，事发时电梯台阶升至近顶部踏板时，原本连续的台阶发生故障，前端台阶未正常进入电梯踏板下方，导致后端台阶无法正常运行，将前方台阶撞毁掀起，阶梯露出空隙。对此，茂业天地工作人员称，电扶梯发生故障时没有乘客，因此没有造成人员伤亡。
据
无锡茂业天地购物中心官方消息：年9月15日晚，4楼扶梯突发停运事件，现场无任何人员受伤及财产损失。我们茂业工程部、电梯维保人员第一时间赶赴现场做出全面处理，对现场进行管控，关闭扶梯，并要求电梯维保单位进行现场勘测，导致故障的原因为硬物（一串钥匙）卡住电梯导致运行故障！昨晚我们也已彻夜对场内所有电梯设备进行全面检测，以确保其安全运行。茂业天地的电扶梯出现故障已经不是第一次了。据报道，早在年11月11日，茂业天地负一楼电梯发生破损，一侧扶手严重变形，电梯下方的盖板也变形严重。所幸事发时手扶电梯上没有人，未造成人员伤亡。后经调查证实，这起电梯事故是由扶手旁钢化玻璃自爆引起的，玻璃碎屑卡在正在运行的电梯缝隙，造成扶手和盖板变形。年6月25日，茂业天地电梯再出事故，-2至-1层电梯突然一声巨响，正在电梯上的两位家长急忙抱起孩子往回跑，虽然人跑出了电梯，鞋子却留在梯阶上硬生生吃进电梯缝隙，导致电梯停止。
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