网购节背后的陷阱到底是什么驱动买不停

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近年来,网络上各种购物节层出不穷,大家都热衷于买买买。那么,到底是什么驱动大家不停买买买,这里面有什么消费心理陷阱呢?

仪式感会驱动我们“买买买”

曾有网友表示:像等新年钟声敲响的那一刻一样等待双十一付尾款时刻的到来。在这种购物气氛下,这满满的仪式感,无一不在推动着消费者控制不住自己的手,买完一单又一单。

心理学上有个“闪光灯效应”就是指这种现象:在特定的时间进行特定的仪式后,群体会依照事件的特性采取一致的行为表现,比如过年要吃年夜饭、发红包。受从众效应的影响,这些行为便有了进行的理由。

稀缺效应与损失厌恶的影响

这种时间上和形式上的仪式感,主要是营造了一种购物氛围。要驱动我们产生购买行为,更多的是利用了一种“稀缺效应”和“损失厌恶”的心理。

稀缺的东西总是很吸引我们,害怕自己得不到,害怕它没有了。网络销售中,常常会进行所谓的“限量预订”“限量发售”等活动,限制购买名额,如果现在不抢购就没有了。于是不少人冲动地下了单,但是却没有留意到,过后商家又悄悄放出了一批库存。

同时,人都会有种损失厌恶心理,不愿意失去一些东西,不愿意吃亏,也会有一种占便宜的心理。这也常常被电商利用。

从众心理的推动

从众心理是指我们在群体活动中,常常会受别人的影响,跟随别人的语言行为而做出相同的表现。在电商平台上,商家经常使用一些套路来制造许多群体性的行为,吸引更多的用户购买。

比如,在产品介绍上宣传所谓的“销量冠军”“最受欢迎”等,表示有很多人都已经购买、十分火爆的状况。或是列出大量的顾客“好评”,让你觉得产品的口碑很好,很多人都认为它不错,值得购买。这些都会让你觉得这么多人都买了,自己不买就会错过,就会不符合群体的喜好偏向。

心理账户的错觉

心理账户是指我们对不同的消费支出有着不同的心理感知,在心理上对经济结果进行不同的估值和分类,做出不同的经济决策,也会做出很多非理性的消费行为。

比如很常见的,现金支付和信用卡在我们的心里是属于不同的心理账户。也许你也体验过,购物时如果是刷信用卡就会觉得特别痛快,毫不犹豫;但如果是要掏现金,就会觉得有点心疼。这是因为信用卡是提前消费,有个时间差,让我们心理上觉得不是现在要花自己的钱,因此觉得没有负担。但是在当下马上进行现金支付就是不同的感受了。

类似的,在网上购物时,下单支付是一种网络支付形式,与我们对现金使用的心理感知敏感度不同,属于不同的“心理账户”。

但不得不提醒大家的是,这些都是一种错觉,其实结果都一样,花的都是自己的钱。

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